Warnung vor Phishing in Wiesbad - Falsche ESWE-Zahlungsaufforderungen
So sieht eine der betrügerischen Mails aus. Auffällig ist der Adress-Anhang „co.uk“ beim angeblichen Kundenportal-Link. Absender und Betreff können jedoch variieren.
In Wiesbaden verschicken Betrüger derzeit gefälschte E-Mails, um an persönliche Daten ihrer Opfer zu gelangen. Diese Mails täuschen vor, von der ESWE Versorgung zu stammen. Sie fordern die Empfänger auf, unbezahlte Rechnungen zu begleichen, und drohen mit einer Stromabschaltung. Im Betreff der Mails steht oft "Dringende Zahlungserinnerung".
Die Absenderadresse scheint die des ESWE-Kundenservices zu sein, was die Mails besonders glaubwürdig erscheinen lässt. Trotzdem handelt es sich um sogenannte Phishing-Mails. Diese sollen die Empfänger dazu bewegen, sensible Daten preiszugeben. Die Betrüger versuchen meist, an Login-Daten oder Bankinformationen zu gelangen. In den Mails ist ein Link enthalten, der mit "Jetzt offene Rechnung begleichen" betitelt ist. Dieser führt aber zu einer betrügerischen Website.
Sicherheitshinweis von ESWE
ESWE Versorgung hat klargestellt, dass sie niemals Zahlungserinnerungen oder Mahnungen per E-Mail versendet. Solche Mitteilungen werden immer per Post verschickt. Kunden sollten daher niemals auf diese betrügerischen E-Mails antworten oder die enthaltenen Links anklicken. Das Unternehmen rät dazu, diese Mails zu ignorieren und bei Unsicherheiten den Kundenservice zu kontaktieren.
Kontaktmöglichkeit für verunsicherte Kunden
Für Rückfragen und weitere Informationen steht der ESWE-Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung. Kunden können sich unter der Telefonnummer 0800 780 2200 direkt an den Service wenden. Dort erhalten sie Unterstützung und Klarheit bezüglich der Echtheit von Kontaktanfragen oder Mahnschreiben.
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